Sites web pour la restauration
Le menu et les heures, trouvés en dix secondes.
Avant de choisir, vos clients cherchent trois choses : le menu, les heures et le lien de réservation. Je monte des sites de restauration où ces trois choses se trouvent en quelques secondes, sur cellulaire comme sur ordinateur.
Libro
et OpenTable prêts à intégrer
Rapide
chargement optimisé sur cellulaire
À jour
un prix ou un plat changé sans refaire de PDF
Ce qui est prévu pour un restaurant
Les situations que je vois le plus souvent
Voici ce que je trouve en ouvrant le site d’un restaurant qui ne rapporte pas de réservations. Si vous vous reconnaissez dans deux ou trois de ces points, le problème se règle.
Le menu est un fichier PDF
Le fichier s’ouvre dans un lecteur externe, le client doit zoomer et glisser pour lire les prix, et il abandonne souvent avant les plats principaux. Google lit mal ce genre de document, alors le nom de vos plats n’apparaît dans aucune recherche.
Les heures ne concordent pas d’une place à l’autre
Le site affiche encore l’horaire d’avant les Fêtes, la fiche Google en donne un autre et la page Facebook une troisième version. Le client appelle pour vérifier, ou il choisit le restaurant d’à côté.
Le lien de réservation ne mène nulle part
Le bouton pointe vers une ancienne plateforme ou vers une page qui refuse de s’ouvrir sur cellulaire. Chaque clic perdu est une table vide un vendredi soir.
Les photos datent de l’ouverture
La salle a été rénovée et la carte a changé deux fois depuis, mais les images du site sont encore celles de la séance photo faite le mois de l’ouverture. Le client arrive en s’attendant à autre chose.
Le site est lourd sur une connexion cellulaire
Les photos ont été téléversées à pleine résolution directement du téléphone. La page met du temps à s’afficher et une partie des visiteurs repart avant même de voir le menu.
Rien ne répond aux questions du téléphone
Est-ce que vous prenez les commandes pour emporter ? Est-ce que la terrasse est ouverte ? Peut-on réserver pour douze personnes ? Ces appels reviennent chaque semaine parce que la réponse n’est écrite nulle part sur le site.
Ce qu’on met sur le site
Un menu en ligne lisible sans zoomer
Le menu est écrit en texte dans la page plutôt qu’en PDF. Le client le lit d’un pouce sur son cellulaire et Google peut indexer le nom de vos plats.
Un bouton de réservation en ligne qui suit le visiteur
Le lien mène vers le système de réservation que vous utilisez déjà, Libro ou OpenTable par exemple, et il reste atteignable pendant que la personne descend dans la page.
Les heures et l’adresse écrites une seule fois
Le site devient la référence officielle, et je vous montre comment aligner votre fiche Google Business Profile dessus, y compris pour les horaires des jours fériés.
Une galerie de photos compressées pour le web
Vos plats et votre salle en pleine largeur, avec des images redimensionnées pour que la page reste rapide sur les données cellulaires.
Une page pour les commandes à emporter et la livraison
Elle dit clairement si vous prenez les commandes vous-même, par quelle plateforme, et à quelles heures la cuisine les accepte.
Les données structurées de type Restaurant
Le site déclare à Google votre type de cuisine, votre fourchette de prix et vos heures. C’est ce qui permet à votre horaire de s’afficher directement dans les résultats de recherche.
Un formulaire pour les groupes et les événements privés
Un formulaire court pour les 5 à 7 d’entreprise, les anniversaires et les réservations de groupe, qui arrive dans votre courriel avec la date et le nombre de personnes.
Les cartes-cadeaux payables en ligne
Si vous en vendez, le paiement passe par Stripe et la carte part par courriel, sans que vous ayez à gérer un inventaire de cartes physiques.
Le contexte de la restauration en Estrie
Je travaille depuis Sherbrooke et je connais la différence entre les clientèles d’ici. Un café de la rue Wellington cherche surtout à sortir dans les recherches du midi en semaine, tandis qu’un restaurant de Magog vit en bonne partie de visiteurs qui planifient leur fin de semaine dans les Cantons-de-l’Est et qui regardent où manger avant même d’arriver. Je me déplace à Magog, Coaticook, Windsor et Lennoxville, ainsi qu’à Granby, rattachée à l’Estrie depuis 2021, et je travaille à distance avec des restaurants et des cafés ailleurs au Québec.
Portées possibles pour la restauration
Site vitrine restauration
Accueil clair, menu facile à consulter, contact et intégration de réservation selon vos outils.
Sur mesure après diagnosticSite complet & média
Galerie, histoire, équipe, cartes-cadeaux ou contenus saisonniers selon vos besoins.
Sur mesure après diagnosticLes questions qu’on me pose
Est-ce que je peux modifier mon menu moi-même ?
Deux façons, et on choisit à la soumission. Par défaut, le menu n’est pas une image : chaque plat et chaque prix est un élément distinct, vous m’envoyez le changement et je le mets en ligne. Réponse en 2 jours ouvrables, aucun tableau de bord à apprendre et rien à casser un vendredi soir. Si vous voulez le faire vous-même, on bâtit sur un système de gestion de contenu comme WordPress ou Shopify : ça se décide au départ, parce que ça change la façon de construire le site.
Combien de temps avant que mon site apparaisse dans Google ?
L’indexation, c’est-à-dire le moment où le site devient visible dans les résultats, prend habituellement de quelques jours à quelques semaines. Se classer dans les premières positions pour une recherche comme restaurant Sherbrooke est un travail plus long, parce que ça dépend de vos concurrents, de votre fiche Google et de vos avis. Je ne promets aucune position : personne ne peut le faire honnêtement.
J’ai déjà une page Facebook, est-ce que j’ai vraiment besoin d’un site ?
Ça dépend d’où viennent vos clients. Une page Facebook parle bien à ceux qui vous suivent déjà, mais elle sort mal dans Google et vous ne contrôlez ni la mise en page ni ce qui est montré. Si une bonne partie de vos nouveaux clients vous trouvent en cherchant où manger sur leur cellulaire, le site fait une vraie différence. Si vous vivez surtout de réguliers du quartier, commencez plutôt par bien tenir votre fiche Google.
Est-ce que la réservation en ligne coûte plus cher ?
Le branchement vers votre système de réservation fait partie du site, que ce soit Libro, OpenTable ou un autre. Ce que vous payez à la plateforme, c’est son abonnement à elle, pas le mien. Si vous n’utilisez encore aucun système, on peut commencer avec un simple formulaire de demande de réservation qui arrive dans votre courriel.
Combien de temps ça prend avant la mise en ligne ?
Comptez de 7 à 14 jours selon le contenu. Le délai dépend presque toujours des photos et du menu à jour : quand vous me les fournissez rapidement, on est dans le bas de la fourchette. Un site avec plusieurs succursales ou une boutique de cartes-cadeaux demande un peu plus de temps.
Et si mes prix changent trois fois par année ?
C’est justement pour ça que le menu n’est pas une image. On change la ligne concernée, sans refaire le PDF au complet et sans toucher au reste de la carte. Vous m’écrivez le changement, je réponds en 2 jours ouvrables. Les restaurants qui changent leur carte aux saisons sont ceux qui profitent le plus de cette façon de faire.
Pour aller plus loin
- conception de site web : comment je structure les pages, du premier écran jusqu’au bouton de réservation.
- refonte de site web : si vous avez déjà un site de restaurant qui date et que le menu y est encore en PDF.
- SEO local et conversion : pour sortir dans les recherches de gens qui cherchent où manger près de chez vous.
- maintenance de site web : mises à jour du menu, sauvegardes et correctifs de sécurité après la mise en ligne.
- tarifs et forfaits : ce qui fait varier le prix d’un site de restaurant et ce qui est compris.
- agence web à Sherbrooke : qui je suis, d’où je travaille et comment se déroule un mandat en Estrie.
- site web pour hôtel, auberge ou attrait touristique : si votre salle à manger est rattachée à un hébergement ou à une activité.
- vendre vos produits en ligne : pour les cafés torréfacteurs, les épiceries fines et les coffrets à expédier.
Recommandations
Ce que disent les clients, sur Google
Les avis ci-dessous viennent directement de la fiche Google du studio. Vous pouvez cliquer sur chaque nom pour vérifier le profil.
Rendez votre menu et vos réservations faciles à trouver
Parlons de votre menu, de vos réservations et de vos heures de pointe.
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