POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Webryk Studio est responsable de la protection des renseignements personnels collectés via ce site. Contact : [email protected]

2. Renseignements collectés

Via le formulaire de contact :

• Nom complet
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Adresse du site web (facultatif)
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (facultatif)

Via les technologies de suivi :

• Données d'utilisation anonymisées via Google Analytics
• Données de cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités de la collecte

• Répondre à vos demandes de services ou d'information
• Vous contacter dans le cadre d'une relation commerciale potentielle ou en cours
• Améliorer l'expérience utilisateur du site via des données analytiques agrégées et anonymisées

4. Nous ne vendons pas vos renseignements

Webryk Studio ne vend, ne loue et ne cède jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

5. Sous-traitants et tiers de confiance

Vos renseignements peuvent être traités par les prestataires suivants, dans le cadre strict de nos services :

• Vercel Inc. (hébergement du site et fonctions serverless) — conforme aux standards SOC 2 Type II
• Resend Inc. (service d'envoi de courriels) — vos coordonnées (nom, courriel, numéro de téléphone si fourni, message) transitent via Resend uniquement pour acheminer les confirmations de votre demande. Resend ne conserve pas vos données à des fins commerciales propres. Serveurs situés aux États-Unis.
• Google LLC (Google Analytics) — données anonymisées, sans identifiant personnel

Tout transfert vers des prestataires situés hors du Québec est effectué en conformité avec l'art. 17 de la Loi 25.

6. Cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Google Analytics, mesure anonyme

7. Conservation des données

• Formulaire de contact et données contractuelles : les renseignements soumis (nom, courriel, message) sont conservés dans nos courriels d'affaires pendant 24 mois maximum à compter de la date de soumission pour le suivi commercial. Pour des raisons légales et fiscales, certaines données liées aux transactions peuvent être conservées pour une durée maximale de 7 ans.
• Données analytiques (Google Analytics) : conservées 14 mois, conformément aux paramètres de rétention configurés dans Google Analytics.
• Cookies de consentement : le registre de votre choix (accepter / refuser) est stocké localement dans votre navigateur sans expiration définie ; vous pouvez le supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Webryk Studio prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Le site est hébergé sur Vercel, avec chiffrement HTTPS.

9. Vos droits (Loi 25 / LPRPDE)

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos renseignements
• Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos renseignements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits : [email protected]. Réponse dans un délai de 30 jours.

10. Transferts hors Québec

Certains prestataires (Vercel, Resend, Google) peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant tout transfert, Webryk Studio s'assure que le prestataire offre un niveau de protection adéquat, conformément à l'article 17 de la Loi 25. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) est conduite si applicable.

11. Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, Webryk Studio s'engage à notifier les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec dans les délais prescrits par la Loi 25.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour en tout temps. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact : Responsable de la protection des renseignements personnels

Webryk Studio · [email protected] · webryk.ca